Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
A IG Soluções Atuariais está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.
1. Informações Gerais
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.
Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.
2. Dados Coletados
2.1 Dados fornecidos voluntariamente
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Empresa/organização
- Cargo/função
- Mensagens enviadas através de formulários de contato
2.2 Dados coletados automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Data e hora de acesso
- Site de referência
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços: Fornecer consultoria atuarial e serviços relacionados
- Comunicação: Responder a consultas e manter contato profissional
- Marketing: Enviar informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
- Melhorias: Aprimorar nosso site e serviços
- Compliance: Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Segurança: Proteger nossos sistemas e prevenir fraudes
4. Base Legal
O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento: Para comunicações de marketing e cookies não essenciais
- Execução de contrato: Para prestação de serviços contratados
- Interesse legítimo: Para melhorias do site e segurança
- Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências regulatórias
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Com fornecedores que nos auxiliam na operação (hospedagem, e-mail, etc.)
- Obrigações legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos legais ou de terceiros
- Consentimento: Com sua autorização expressa
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a funcionalidade do site
- Analisar o tráfego e uso do site
- Personalizar sua experiência
- Lembrar suas preferências
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou do nosso banner de cookies.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
- Controles de acesso restritivos
- Monitoramento de segurança
- Treinamento de equipe
- Backup e recuperação de dados
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, considerando:
- Duração do relacionamento comercial
- Obrigações legais de retenção
- Necessidades de defesa em processos legais
- Exercício regular de direitos
Dados de contato para marketing são mantidos até a retirada do consentimento.
9. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Informação: Conhecer entidades com quem compartilhamos dados
- Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento em certas situações
10. Transferência Internacional
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:
- A transferência atende aos requisitos da LGPD
- São implementadas salvaguardas adequadas
- O nível de proteção é equivalente ao brasileiro
11. Menores de Idade
Nossos serviços são direcionados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal coleta, os dados serão imediatamente excluídos.
12. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de:
- Aviso em nosso site
- E-mail para usuários cadastrados
- Outros meios apropriados
Recomendamos revisar esta política regularmente.
13. Contato e Encarregado de Dados
IG Soluções Atuariais
CNPJ: 59.893.260/0001-86
E-mail: contato@igcia.com.br
Encarregado de Dados: Ismael Garcia
E-mail do Encarregado: contato@igcia.com.br
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através dos canais acima. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Caso não esteja satisfeito com nossas respostas, você pode contatar a ANPD:
- Site: www.gov.br/anpd
- E-mail: atendimento@anpd.gov.br